Usted puede cancelar su membresía en cualquier momento antes del procesamiento de su próximo SmartShip. Puede cancelar utilizando cualquiera de los métodos descritos paso a paso en la siguiente guía.

Si está solicitando una transferencia de pedido, debe ser dentro de las 72 horas posteriores a la realización del pedido. Complete nuestro formulario web haciendo clic aquí y un agente lo ayudará. También puede llamarnos al 810-471-3812 y un amable agente de atención al cliente lo ayudará.

  1. Haz clic en ¿Olvidó su contraseña? en la página de inicio de sesión de Pay Portal.
  2. Ingresa la dirección de correo electrónico registrada en tu portal de pagos.
    • Si es necesario actualizar su correo electrónico, comuníquese con nosotros al 810-471-3812
  3. Se enviará una notificación de restablecimiento de contraseña a este correo electrónico. Haz clic en el enlace “Restablecer contraseña”. Esto te dirigirá a una página donde puedes ingresar y confirmar tu nueva contraseña.
    • Es posible que debas completar un paso de autenticación adicional para verificar tu identidad. Si se te solicita, elige una de las opciones y sigue las instrucciones en pantalla.
  4. Ingresa y confirma una nueva contraseña única.
  5. Después de restablecer con éxito tu contraseña, se te enviará un correo electrónico de confirmación. Haz clic en “Volver a la página de inicio de sesión” y usa tu nueva contraseña para iniciar sesión en Pay Portal.

Cuando se inscribe como Life Changer, debe recibir un correo electrónico para activar su cuenta de Hyperwallet después de haber ganado su primera comisión, si por alguna razón no recibe el correo electrónico de activación, verifique si su correo electrónico y su dirección son correctos. Si no es así, haga clic aquí para completar un formulario web. El chat ahora está disponible durante el horario de atención al cliente si desea utilizar esta función.

Los representantes de servicio al cliente en vivo están disponibles para apoyarte:

Inglés: Lunes – Viernes 8:00 AM – 8: 00 PM *, Sábados y Domingos 8:00 AM – 5: 00 PM *

Español: Lunes – Domingo 8:00 AM – 5: 00 PM *

Francés y Chino Mandarín: Lunes – Viernes 8:00 AM – 5: 00 PM*

 * Ten en cuenta que todos los horarios mencionados anteriormente son en hora del Pacífico.
 

  • Llamada gratuita de EE. UU. / Canadá: 1-877-223-5934
  • Mundial (local): + 1-604-900-2340

Para el Centro de soporte de Hyperwallet, visita el siguiente enlace.

Centro de Apoyo

Si la opción de tarjeta prepaga está disponible para su programa y país, puede solicitar una siguiendo estos pasos:
 

  1. Inicie sesión en su portal de pago.
  2. Acepte la declaración de que debe verificar su Número de identificación de contribuyente para poder proceder.
  3. Complete la información necesaria para verificar su información fiscal
  4. Haga clic en Transferir> Agregar un nuevo método de transferencia
  5. Haga clic en la opción Tarjeta prepaga
  6. Elija su método de envío preferido
  7. Ingrese su dirección de envío
  8. Haga clic en Continuar> Confirmar

Si se define una tarifa de activación de la tarjeta en el Acuerdo del titular de la tarjeta, se debitará del saldo de Pay Portal.

 
Notas:

  • Cuando abra una cuenta de tarjeta prepaga, le pediremos su nombre, dirección, fecha de nacimiento y otra información que nos permita identificarlo razonablemente. También podemos solicitar prueba de identificación y prueba de domicilio.
  • Debe tener fondos en su cuenta para obtener la tarjeta prepaga.

¿Cómo configuro mi cuenta de Payouts Hub? (Nuevo Cambiador de Vida)

Una vez que te hayas inscrito exitosamente como un nuevo Cambiador de Vida, recibirás un correo electrónico de Hyperwallet para configurar tu cuenta de Payouts Hub.

  •  Hyperwallet ofrece una variedad de opciones de pago, que incluyen:
  • Tarjeta prepago TLC
  • Depósito directo
  • Moneygram
  • Cheque
  • Paypal
  • Venmo

Nota: Las opciones de pago y las tarifas varían según el país.

 

Los residentes de EE. UU. beberán completar el proceso de verificación de impuestos de Hyperwallet. Este es un requisito para ser elegible para el Programa de pago diario (Daily Pay Program).

Una vez que hayas registrado y activado tu cuenta de pago (Payouts Hub), puedes recibir tu pago gracias a una multitud de herramientas de autoservicio, acceso fácil en el camino y métodos de transferencia de pago automatizados.

La aplicación está disponible en Apple App Store y Google Play Store.

 

Si no ve su pestaña Payouts Hub, significa que su cuenta Hyperwallet (Payouts Hub) no ha sido creada. No se preocupe, la comisión que ha ganado continuará cargándose en su cuenta de Hyperwallet hasta que se cree su cuenta de Hyperwallet. Para crear su cuenta de Hyperwallet, contáctenos enviando un caso!

Si no ve su pestaña Payouts Hub, significa que su cuenta Hyperwallet (Payouts Hub) no ha sido creada. No se preocupe, la comisión que ha ganado continuará cargándose en su cuenta de Hyperwallet hasta que se cree su cuenta de Hyperwallet. Para crear su cuenta de Hyperwallet, contáctenos enviando un caso!

Debe tener un pedido mínimo de 40QV mensualmente para calificar para la comisión. Sus pedidos deben realizarse el mismo día cada mes para mantener un estado activo y calificar para recibir una comisión.

Para evitar quedarse inactivo:

  • Recomendamos iniciar sesión en su cuenta y revisar su historial de pedidos.
  • Asegúrese de que su información de facturación esté actualizada si está inscrito en nuestro programa SmartShip.

**Tenga en cuenta que si debe realizar un pedido calificado dentro de la semana de comisión actual, sus métricas pueden aparecer inactivas hasta que se procese su pedido mensual.**

¡Sí! Inicia sesión en tu cuenta visitando www.tlc-ioffice.com. Visita la pestaña de configuración, ubicada en la parte superior de tu tablero. Podrás editar tu sitio web replicable en Información básica. Si el sitio web ya está en uso, se te notificará que selecciones un nuevo sitio web.

¡Sí! Si se coloca un nuevo Cambiador de Vida en la pierna incorrecta o debajo del patrocinador incorrecto, solo se puede hacer un cambio de ubicación o un cambio de patrocinador si se recibe un correo electrónico dentro de las 72 horas posteriores al registro, de lo contrario, no podremos cumplir con la solicitud.

 

Ten en cuenta las siguientes pautas cuando envíes tu solicitud:

  • Utiliza el formulario de caso de soporte técnico para solicitar este tipo de cambio
  • La solicitud debe ser enviada por el titular de la cuenta o el patrocinador directo.
  • Todos los cambios de ubicación y patrocinio deben presentarse con nuestro equipo de soporte de TLC.

Nota: Si se acepta la solicitud, espera entre 24 y 48 horas para que el cambio se refleje en tu Back Office.

Opción1: Inicia sesión en tu portal de pagos (Pay Portal) haz clic en Activar tarjeta en la página de inicio, luego sigue las instrucciones en pantalla.

Opción 2: Llama al número de teléfono que aparece en el reverso de la tarjeta y sigue las instrucciones de voz.

Nota: No podrás usar tu tarjeta hasta que la hayas activado y aceptado el Acuerdo del titular de la tarjeta. Las llamadas telefónicas pueden estar sujetas a tarifas de larga distancia internacional

Inicia sesión en tu cuenta, selecciona “Cambiar Ajustes” en la parte superior de tu tablero y selecciona la opción “Métodos de Pago“. Puedes actualizar, eliminar o agregar una nueva tarjeta de crédito en esta sección.

Para cambiar tu ubicación preferida, inicia sesión en tu cuenta visitando www.tlc-ioffice.com. Haz clic en la pestaña de configuración en la parte superior de tu tablero. Desplázate hacia abajo a tus preferencias de ubicación binaria y realiza tus cambios.

Inicia sesión en tu cuenta, selecciona Cambiar Ajustes en la parte superior de tu tablero y selecciona Direcciones de tus Categorías. Puedes actualizar o eliminar una dirección de envío de esta sección.

Para inscribirte con Total Life Changes como empresa, deberás residir en los Estados Unidos y tener un EIN activo asociado con el nombre de la empresa que utilizarás. Todos los miembros de la entidad comercial deberán firmar personalmente su propio conjunto de políticas y procedimientos / términos y condiciones

El muestreo es la forma más fácil de despertar interés en un prospecto. Para llevar a cabo el muestreo, debes tener acceso a la aplicación móvil TLC Life Changer de por vida o a la suscripción premium. Para comprar, visita su portal de i-Office.

Si deseas comprar créditos de muestra para comenzar a compartir tus muestras, puede visitar su Portal de i-Office

Seleccione la pestaña de Elementos Virtuales. Puede seleccionar la cantidad deseada.

Añadir al carrito, y completa su compra!

Si olvidaste tu nombre de usuario, deberás proporcionar la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta.

Si olvidaste tu contraseña, deberás proporcionar tu nombre de usuario y luego se enviará un correo electrónico a esa cuenta.

Para renunciar de su cuenta de Total Life Changes, deberá enviar una carta de renuncia por correo electrónico a TLCcompliance@totallifechanges.com. Este correo electrónico debe enviarse desde el correo electrónico de la cuenta.

Si estás viendo este artículo, ¡eso significa que estás listo para dar el siguiente paso con Total Life Changes!

Convertirte en un Cambiador de Vida se puede hacer directamente desde tu portal de Clientes siguiendo estos pasos.

  1. Inicia sesión en tu cuenta de cliente en tlc-ioffice.com
  2. Haz clic en Conviértete en un Cambiador de Vida en la parte superior de tu tablero
  3. Una vez que selecciones tu país y el kit de inicio, comenzarás el proceso de inscripción.
  4. Una vez que hayas completado tu inscripción, recibirás un correo electrónico de bienvenida con los detalles de tu cuenta.

¡Administrar tu negocio ahora es un poco más fácil! Ve los beneficios de actualizar tu Back Office a continuación

PREGUNTAS FRECUENTES (F.A.Q)

Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo cancelar mi Smartship (Auto Envio)? Usted puede cancelar su membresía en cualquier momento antes del procesamiento de su próximo

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